Le taux de conversion est un indicateur clé de l’efficacité de votre site internet ou de votre stratégie marketing. Il mesure le nombre de visiteurs qui effectuent une action souhaitée sur votre site. Cela par rapport au nombre total de visiteurs. Cette action peut être un achat, un téléchargement, une inscription à une newsletter, etc. Dans cet article, nous allons vous montrer comment calculer facilement votre taux de conversion. Nous allons également voir comment l’utiliser pour améliorer votre stratégie marketing et augmenter les conversions sur votre site.
Qu’est-ce que le taux de conversion ?
Le taux de conversion est un indicateur qui mesure la proportion de visiteurs d’un site web qui effectuent une action spécifique. Par exemple l’achat, l’inscription à une newsletter, le téléchargement, etc., par rapport au nombre total de visiteurs. Cela permet de mesurer l’efficacité du site ou de la stratégie marketing en termes de conversion des visiteurs en clients ou en prospects. Le taux de conversion est généralement exprimé sous forme de pourcentage, en divisant le nombre de conversions par le nombre de visites, et en multipliant le résultat par 100.
Comment calculer le taux de conversion ?
Le taux de conversion peut être calculé en suivant ces étapes :
Déterminer le nombre de conversions
Cela peut être le nombre d’achats, d’inscriptions à une newsletter, de téléchargements, etc.
Déterminer le nombre de visites de votre site
Cela peut être le nombre de sessions sur votre site ou le nombre de visiteurs uniques.
Diviser le nombre de conversions par le nombre de visites
Diviser le nombre de conversions par le nombre de visites, puis multiplier le résultat par 100 pour obtenir le taux de conversion en pourcentage.
Formule : taux de conversion = (nombre de conversions / nombre de visites) x 100.
Par exemple, si vous avez 100 visiteurs sur votre site et que 5 d’entre eux effectuent un achat, votre taux de conversion serait de 5% (5 conversions / 100 visites x 100).
Comment utiliser le taux de conversion pour améliorer votre stratégie marketing ?
Le taux de conversion peut être utilisé pour améliorer votre stratégie marketing en suivant ces étapes :
Identifier les opportunités d’amélioration
En analysant les données sur le taux de conversion, vous pouvez identifier les pages ou les sections de votre site qui ont besoin d’être améliorées pour augmenter les conversions.
Tester différentes approches pour augmenter le taux de conversion
En effectuant des tests A/B sur différents éléments de votre site, tels que le design, le contenu, etc., vous pouvez déterminer ce qui fonctionne le mieux pour augmenter le taux de conversion.
Surveiller régulièrement le taux de conversion pour mesurer l’efficacité des modifications apportées
En suivant régulièrement votre taux de conversion, vous pouvez mesurer l’efficacité des modifications apportées à votre site ou à votre stratégie marketing. Cela vous permet également d’identifier les opportunités d’amélioration supplémentaires pour continuer à augmenter le taux de conversion.
En utilisant ces approches, vous pouvez améliorer continuellement votre stratégie marketing. Par conséquent, vous obtiendrez des résultats optimaux en termes de conversion des visiteurs en clients ou en prospects.
Comment savoir si on a un bon taux de conversion ?
Il n’y a pas de taux de conversion “bon” ou “mauvais” en soi. En effet, il dépend de nombreux facteurs, tels que le secteur d’activité, la niche du marché, la qualité du trafic et le taux de conversion moyen du marché. En général, on considère un taux de conversion de 2-3% comme une performance solide pour la plupart des sites web.
Pour savoir si vous avez un bon taux de conversion, vous devez le comparer à vos propres données historiques et à vos concurrents directs. Si vous constatez une amélioration continue de votre taux de conversion au fil du temps, cela peut indiquer que vous êtes sur la bonne voie. Cependant, si votre taux de conversion est inférieur à la moyenne du marché ou à celui de vos concurrents, vous devrez peut-être revoir votre stratégie pour améliorer les conversions.
Quels outils pour améliorer son taux de conversion ?
Il existe plusieurs outils qui peuvent aider à améliorer le taux de conversion, notamment :
Google Analytics
Un outil gratuit qui vous permet de suivre les performances de votre site, de déterminer les sources de trafic et de mesurer le taux de conversion.
Optimizely
Un outil de test A/B qui vous permet de tester différentes versions de votre site pour déterminer ce qui fonctionne le mieux pour augmenter le taux de conversion.
Hotjar
Un outil d’analyse de comportement qui vous permet de visualiser comment les utilisateurs interagissent avec votre site et de comprendre les opportunités d’amélioration.
Unbounce
Un outil de création de pages de destination qui vous permet de créer des pages optimisées pour la conversion pour votre campagne publicitaire.
VWO
Un autre outil de test A/B qui vous aide à optimiser votre site pour augmenter les conversions.
Choisissez les bons outils pour votre entreprise en fonction de vos besoins et de vos objectifs en matière de conversion. En utilisant ces outils de manière efficace, vous pouvez améliorer considérablement votre taux de conversion. Vous pouvez aussi augmenter votre retour sur investissement en marketing en ligne.
